Buffalo 社製 外付けSSD が認識しない、フリーズする件

パソコンを新しく購入した際に、一緒に購入した新品の外付けSSD。これが何度もフリーズする。

エクスプローラー自体がフリーズ、パソコンを再起動しても全く意味なし。

計算中 のまま動かない。

軽いファイルを動かしてもだめ。。何が原因かとものすごく悩む。以前使っていた外付けHDDは全く問題なし。これはSSDの初期不良か?

しかし、この記事を発見!

外付けSSDおよびポータブルHDDをお使いのお客様へ AMD Ryzen CPU対応について

https://www.buffalo.jp/news/detail/20230329-01.html

これを見つけるまでにどれだけ四苦八苦したことか、Buffaloさん。もっとわかりやすいところに表記してくれませんかね。。

対象商品は以下の通りだそうです。

SD-PGU3-Aシリーズ
SSD-PGU3Cシリーズ
SSD-PGCU3-Aシリーズ
SSD-PGCU3Cシリーズ
SSD-PGU3/NLシリーズ
SSD-PG-C/Nシリーズ
SSD-PG-C/Dシリーズ
SSD-PGVBシリーズ
SSD-PGVB/Nシリーズ
SSD-PG/ICシリーズ
SSD-PGTU3Aシリーズ
SSD-PGF/Yシリーズ
SSD-PLU3シリーズ
SSD-PLU3/Nシリーズ
HD-PATU3Sシリーズ
HD-PUSU3シリーズ
HD-PUSU3-Cシリーズ

動かない、動作がおかしいPCは下記のようです。

OS

Windows 11
Windows 10 (64ビット/32ビット)
Windows 8.1(64ビット/32ビット)

CPU

AMD Ryzen™ Threadripper™ 3000シリーズ プロセッサー
AMD Ryzen™ Threadripper™ PRO 3000WXシリーズ プロセッサー
AMD Ryzen™ Threadripper™ PRO 5000WXシリーズ プロセッサー
AMD Ryzen™ 3000シリーズ デスクトップ・プロセッサー
Radeon™グラフィックス搭載 AMD Ryzen™ 4000シリーズ デスクトップ・プロセッサー
Radeon™グラフィックス搭載 AMD Ryzen™ 4000シリーズ モバイル・プロセッサー
AMD Ryzen™ 5000シリーズ デスクトップ・プロセッサー
Radeon™グラフィックス搭載 AMD Ryzen™ 5000シリーズ デスクトップ・プロセッサー
Radeon™グラフィックス搭載 AMD Ryzen™ 5000シリーズ モバイル・プロセッサー
AMD Ryzen™ 6000 シリーズ・プロセッサー
AMD Ryzen™ 7000 シリーズ・プロセッサー
AMD 4700S 8コア・プロセッサー・デスクトップ・キット

同じような方がいれば、Buffaloのサイトの通り下記を対応↓

【原因と影響】弊社の対象商品はUSBの転送モードにUASP(USB Attached SCSI Protocol)を用いておりますが、AMD社のRyzen CPUではUASP転送が正しく動作せず、弊社商品が認識および使用できない場合がございます。
後述のUSB転送モード切替ツールを用いて、弊社製品側のファームウェアをBOT(Bulk Only Transport)モードのみで動作させるように設定することで、本問題を回避し、AMD社のRyzen CPUでも正常に製品をご使用いただけるようになります。
なお、本ツールを用いてUSBの転送モードを切り替えた個体については、切り替え後において製品の転送速度が低下する場合がございます。

USB転送モード切替ツール

を利用してください、とさ。上記リンクを。

おしまい。